Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf im Marc Friedrich Onlineshop wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 80 € versandkostenfrei. Unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 €. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen. Die Artikel müssen im Originalzustand und ungetragen sein.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie einen Link zu unserer Größentabelle. Da unsere Kollektionen unterschiedlich ausfallen können, geben wir zudem spezifische Hinweise an, ob ein Artikel eher schmal oder weit geschnitten ist.
Sind die Produkte nachhaltig produziert?
Qualität und Verantwortung stehen bei Marc Friedrich an erster Stelle. Wir arbeiten eng mit unseren Produzenten zusammen, um faire Arbeitsbedingungen und den Einsatz hochwertiger, langlebiger Materialien zu gewährleisten.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung oder Stornierung leider nur innerhalb eines sehr kurzen Zeitfensters möglich. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall umgehend unseren Kundensupport.