Rückgabe & Erstattungen

Sollten Sie mit Ihrem Einkauf bei Marc Friedrich nicht vollkommen zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie unser Online-Portal, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem ausgefüllten Retourenschein in das Paket und verschließen Sie es sicher.

• 3.
  Versand aufgeben

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen einen versicherten Versand inklusive Sendungsverfolgung aufzubewahren.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode gut.